Cuando un trabajador presenta una reclamación laboral ante el Ministerio del Trabajo y no se logra un acuerdo con su empleador, se genera un documento: el Acta de No Conciliación Laboral. Este formato no solo formaliza la falta de acuerdo entre las partes, sino que habilita al trabajador para continuar su reclamo por la vía judicial.
A continuación, te explicamos de manera sencilla qué contiene este formato, cuándo debes diligenciarlo, cuál es su utilidad legal y cómo obtener o llenar correctamente un modelo de acta de no conciliación laboral según la normativa vigente.
¿Qué es el Acta de No Conciliación Laboral?
El Acta de No Conciliación Laboral es un documento oficial que expide un inspector del trabajo cuando, en una audiencia de conciliación laboral, no se llega a un acuerdo entre el trabajador y el empleador. Este documento deja constancia de que se intentó solucionar el conflicto mediante un mecanismo alternativo antes de iniciar un proceso judicial.
En Colombia, este acta se convierte en una prueba indispensable para acceder a la jurisdicción ordinaria laboral, especialmente en procesos como demandas por despido injustificado, no pago de prestaciones sociales, salarios caídos, afiliaciones a seguridad social, entre otros.
¿Para qué sirve el Formato de Acta de No Conciliación Laboral?
La principal utilidad que tiene esta minuta es habilitar al trabajador para presentar su caso ante un juez laboral. La ley exige que antes de acudir a la vía judicial, se intente una conciliación administrativa ante el Ministerio del Trabajo. El acta certifica que este intento se realizó sin éxito.
Además, el documento sirve como soporte legal en el expediente del trabajador, y puede usarse para demostrar buena fe, diligencia y voluntad de resolver el conflicto sin recurrir directamente a una demanda judicial.
¿Cuándo se debe usar el Formato de Acta de No Conciliación Laboral?
Este formato debe utilizarse cuando no se logra un acuerdo durante una audiencia de conciliación laboral citada por el Ministerio del Trabajo. Algunos ejemplos comunes donde se expide esta acta son:
- Reclamaciones por despido sin justa causa.
- Casos donde no se pagaron prestaciones sociales completas.
- Conflictos por afiliación a seguridad social.
- Reclamaciones por salarios dejados de percibir.
- Casos en los que el trabajador fue contratado de forma verbal y no hay claridad contractual.
Cualquier situación en la que se haya citado una conciliación laboral y no se logre llegar a un acuerdo justifica la expedición de este documento.
Ejemplo de acta cuando no hay conciliación laboral
DIRECCIÓN TERRITORIAL DEL TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL DE _______________________
INSPECCIÓN Y VIGILANCIA – INSPECCIÓN _______________________
ACTA No. ____________
DILIGENCIA NO CONCILIADA
CARGO: Oficios varios
TIPO DE CONTRATO: Verbal
RECLAMACIÓN: Liquidación de prestaciones sociales, afiliación al seguro social, indemnización por despido sin justa causa y salarios dejados de percibir.
En la ciudad de ____________________, a los ______ () días del mes de ______________ del año ___________, siendo las ______ () a.m., comparecen ante este Despacho, en diligencia de carácter administrativo-laboral:
Por una parte, la señora ______________________, identificada con cédula de ciudadanía No. ______________ de ________________, con domicilio y residencia en ____________________, quien actúa en calidad de RECLAMANTE.
Por la otra parte, el señor ______________________, identificado con cédula de ciudadanía No. ______________ de ________________, con domicilio y residencia en ____________________, quien actúa en calidad de RECLAMADO.
Instalada la audiencia pública, se concede el uso de la palabra a la parte reclamante, quien manifiesta:
“Ingresé a laborar el día ________ () del mes de ___________ del año ________, hasta el día ________ () del mes de __________ del año ________, desempeñando funciones de oficios varios en el establecimiento de comercio ____________________, ubicado en ______________________, ciudad de ___________________. Devengaba un salario mensual de $__________. Por lo anterior, presento reclamación formal por:
- Liquidación de prestaciones sociales
- Afiliación al seguro social
- Indemnización por despido sin justa causa
- Salarios dejados de percibir.”
Seguidamente, se otorga el uso de la palabra a la parte reclamada, quien manifiesta:
“No concilio absolutamente nada con la señora ___________________, ya que considero que todo se encuentra pago. Además, aunque quisiera conciliar en este momento, no tengo los medios económicos para hacerlo.”
AUTO:
Visto que no existe ánimo conciliatorio entre las partes, este despacho deja en libertad a la parte reclamante para que acuda ante la jurisdicción laboral ordinaria con el fin de hacer valer sus derechos. CÚMPLASE.
NOTIFICADOS EN ESTRADOS.
No siendo otro el objeto de la presente diligencia, se da por finalizada la audiencia, previa lectura y aprobación por parte de los comparecientes, siendo las ______ (____) a.m.
______________________________
Inspector(a) de Trabajo
______________________________
Parte Reclamante
______________________________
Parte Reclamada
Guía para llenar el formato: Acta de Diligencia No Conciliada – Ministerio del Trabajo
1. Encabezado de la Acta
- DIRECCIÓN TERRITORIAL DEL TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL DE:
Escribe el nombre de la ciudad o departamento donde se realiza la diligencia (Ej. Bogotá D.C., Medellín, Tolima). - INSPECCIÓN Y VIGILANCIA – INSPECCIÓN:
Indica la oficina o número de inspección correspondiente (Ej. Inspección 1 Laboral).
2. Datos Generales del Acta
- ACTA No.:
Número asignado por la entidad. Si no lo sabes, déjalo en blanco para que lo diligencie el inspector. - DILIGENCIA:
Marcar como NO CONCILIADA si no hubo acuerdo. - CARGO:
Escribe el cargo o labor desempeñada (Ej. Oficios varios, Vigilante, Cocinera). - TIPO DE CONTRATO:
Señala si fue verbal o escrito. (Ej. Verbal). - RECLAMACIÓN:
Enumera lo que estás reclamando. Por ejemplo:- Liquidación de prestaciones sociales
- Afiliación a seguridad social
- Indemnización por despido sin justa causa
- Salarios caídos
3. Datos de las Partes
Parte Reclamante (Trabajador)
- Nombre completo
- Cédula de ciudadanía con número y ciudad de expedición
- Ciudad y dirección donde reside
Parte Reclamada (Empleador o ex empleador)
- Nombre completo
- Cédula de ciudadanía con número y ciudad de expedición
- Ciudad y dirección donde reside
4. Narración del Reclamo (Parte Reclamante)
El trabajador debe explicar brevemente:
- Fecha de inicio y finalización del trabajo
- Cargo desempeñado
- Nombre del establecimiento y dirección
- Ciudad donde trabajó
- Salario mensual
- Reclamos específicos: prestaciones sociales, indemnización, etc.
✅ Usa este ejemplo de guía:
“Ingresé a trabajar el 10 de febrero de 2022 y laboré hasta el 5 de mayo de 2023. Me desempeñaba como oficios varios en el restaurante El Sazón Típico, ubicado en la Carrera 12 No. 15-60, en la ciudad de Ibagué. Mi salario mensual era de $1.300.000. Reclamo la liquidación de mis prestaciones, aportes al seguro social, indemnización por despido sin justa causa y salarios pendientes.”
5. Respuesta del Empleador (Parte Reclamada)
Aquí el empleador puede:
- Reconocer o negar la deuda
- Proponer un acuerdo o negarse a conciliar
Ejemplo de respuesta común:
“No concilio nada con la señora María Pérez. Considero que ya todo está pagado, y aunque quisiera pagarle, actualmente no cuento con los recursos.”
6. Decisión del Inspector (AUTO)
Este apartado lo llena el inspector. Si no hubo conciliación, se escribirá:
“Visto que no existió ánimo conciliatorio, se deja en libertad a la parte reclamante para que acuda ante la jurisdicción laboral ordinaria para hacer valer sus derechos. CÚMPLASE.”
7. Hora de Finalización y Firmas
- Anotar la hora exacta en que finalizó la audiencia.
- Luego, firmar:
- Inspector(a)
- Parte Reclamante (trabajador)
- Parte Reclamada (empleador)
📌 Recomendaciones finales
- Llega puntual y con documentos de soporte (contrato, certificados, prueba de trabajo, etc.).
- Sé claro y breve en tu narración.
- Si no hay conciliación, puedes usar esta acta para presentar una demanda laboral ante un juez.
Conclusión
El Acta de No Conciliación Laboral es una herramienta clave para proteger los derechos de los trabajadores cuando un conflicto con su empleador no puede resolverse mediante conciliación. Conocer qué es este documento, para qué sirve y cuándo se utiliza te permite avanzar con seguridad hacia un proceso judicial, en caso de ser necesario.
